Frode assicurativa e reati connessi 

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Manuale tecnico per gli operatori giuridici e assicurativi

di Mario Riccardo Oliviero e Federica Sulis

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La frode assicurativa è uno dei reati più insidiosi perché riesce a mimetizzarsi facilmente nella società, arrivando ad essere percepita come una consuetudine comunemente accettata, senza particolare biasimo sociale. L’ingente numero di procedimenti penali iscritti presso le Procure della Repubblica relativamente alle frodi assicurative consente di comprendere la portata del fenomeno in atto: reati commessi da singoli soggetti ma perfino da vere e proprie associazioni per delinquere per perseguire numerosi obiettivi. Reati che consentono di rispondere a diverse esigenze criminali come investire e riciclare il denaro frutto di altre attività illecite

Questo manuale nasce dall’esigenza di ordinare ed approfondire le caratteristiche e le tematiche connesse ai reati di frode assicurativa, anche attraverso le recenti evoluzioni normative, dottrinali e giurisprudenziali. L’intenzione è di supportare gli operatori del diritto e del settore assicurativo, le forze dell’ordine e gli investigatori privati e di offrire anche uno spunto di riflessione per il legislatore e gli organi amministrativi che, valutando le diverse opzioni, alla fine devono adottare delle soluzioni.

Prezzo di copertina: EUR 21,00

IN ARRIVO: In autunno un nuovo libro per il trio di autori Mirko Odepemko Salvatore Infantino Andrea Maura

Il libro affronterà molti temi attuali del settore assicurativo e la sua evoluzione anche alla luce delle ultime normative e tendenze tecnologiche.

Tutti i temi saranno visti in prospettiva in maniera tale da dare ai lettori una visione futura e spunti di riflessione e cambiamento.

Inserisci qui il tuo indirizzo e-mail per essere avvisato quando il nuovo libro sarà disponibile.

Vendere online e social media: come Telegram può incrementare le tue vendite

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Trucchi e consigli per aiutarti a sviluppare il tuo business

di I. Coletta

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Come sfruttare al meglio la connessione da remoto?
Come creare una relazione con il cliente a distanza?
Come creare opportunità di business?

Questo libro è per chiunque voglia generare più vendite, clienti e profitti utilizzando Telegram!

Ilaria lavora in una delle principali compagnie assicurative italiane con un’esperienza di 11 anni nelle vendite. Dopo il libro su LinkedIn (Vendere online e social media: come LinkedIn può incrementare le tue vendite. Trucchi e consigli per aiutarti a sviluppare il tuo business. ) si cimenta su un altro social: Telegram.

Il libro è, in sintesi, una guida pratica per utilizzare Telegram e incrementare le vendite: spiega perché avviare la propria attività su questo social, come consolidarla, quali aspetti curare e quali strumenti utilizzare per raggiungere facilmente questi obiettivi; anche attraverso l’ utilizzo dei bot e dell’automazione.

Il social selling può ottimizzare la strategia di vendita di tutti i commerciali sia per acquisire nuovi clienti sia per consolidare il rapporto con i clienti già acquisiti attraverso la fidelizzazione e Telegram è lo strumento perfetto per questo.

Prezzo di copertina: EUR 15,50

Insurance 4.0

Benefits and Challenges of Digital Transformation

di B. Nicoletti

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This book:

  • Presents both a theoretical and conceptual business model of Insurance 4.0
  • Features an extensive number of applications of the model in financial services organizations, including insurance companies
  • Showcases the benefits and challenges of Insurance 4.0
  • Explores not only what to do but how to implement a digital transformation in
    insurance companies

Industry 4.0 has spread globally since its inception in 2011, now encompassing many sectors, including its diffusion in the field of financial services. By combining information technology and automation, it is now canvassing the insurance sector, which is in dire need of digital transformation. This book presents a business model of Insurance 4.0 by detailing its implementation in processes, platforms, persons, and partnerships of the insurance companies
alongside looking at future developments. Filled with business cases in insurance companies and financial services, this book will be of interest to those academics and researchers of insurance, financial technology, and digital transformation, alongside executives and managers of insurance companies.

Prezzo di copertina: EUR 65,51

Formazione Cinica

Se vuoi bene alla tua rete di vendita ogni tanto devi fare lo stronzo

di L. Favale

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Il Formatore Cinico Luca Favale si occupa di formazione reti vendite nel settore assicurativo da oltre 15 anni, aiutando chi gestisce una rete di vendita a conoscere meglio i suoi collaboratori per lavorare insieme alla loro crescita.

Questo libro è dedicato a quegli imprenditori e professionisti che hanno una rete di vendita e desiderano acquisire strumenti e concetti per guidarla al successo.
Non si tratta di un generico manuale ma di uno strumento concreto e mirato ad un pubblico.
In “Formazione Cinica”, Luca Favale non spiega solo perché oggi un imprenditore dovrebbe mappare le competenze e i tratti della personalità di ogni singolo componente della sua rete di vendita, ma fornisce anche strumenti utili, schemi, consigli ed esercizi pratici per cominciare subito a lavorare, prima su se stessi e solo poi sulla propria Rete di vendita, aiutandoli ad ottenere una crescita Reale, non solo in termini di fatturato ma soprattutto di professionalità.
Una specifica sezione dedicata a stili di leadership e “stato dell’arte” di ogni singolo collaboratore, infine, fornisce una fotografia istantanea delle aree di miglioramento.
Seguendo i consigli e il metodo proposti in questo volume, il lettore potrà da subito applicare il metodo con schiettezza e realismo e anche con una buona dose di divertimento.

Prezzo di copertina: EUR 8,50

Vendere online e social media: come Linkedin può incrementare le tue vendite

Trucchi e consigli per aiutarti a sviluppare il tuo business

di I. Coletta

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Come sfruttare al meglio la connessione da remoto?
Come creare una relazione con il cliente a distanza?
Come creare opportunità di business?

Questo libro è per chiunque voglia generare più vendite, clienti e profitti utilizzando Linkedin!

Ilaria lavora in una delle principali compagnie assicurative italiane con un’esperienza di 11 anni nelle vendite.

Durante la pandemia, gestendo un team di vendita, ha capito che non sarebbe stato possibile fissare appuntamenti di persona con i clienti. Era dunque necessario trovare un altro modo per acquisire nuovi clienti e sviluppare nuove vendite da remoto.

Il libro è, in sintesi, una guida pratica per utilizzare Linkedin e incrementare le vendite: spiega come avviare e consolidare la propria attività su Linkedin, come costruire una reputazione, quali aspetti curare sul profilo-vetrina e quali strumenti utilizzare per raggiungere facilmente questi obiettivi anche attraverso l’ utilizzo dei bot e dell’automazione.

Il social selling può ottimizzare la strategia di vendita di tutti i commerciali sia per acquisire nuovi clienti sia per consolidare il rapporto con i clienti già acquisiti attraverso la fidelizzazione e Linkedin è uno strumento perfetto per questo.

Prezzo di copertina: EUR 11,47

La gestione dei sinistri nei condomini

La polizza globale di fabbricati civili. Stima e liquidazioni dei danni

di F. Magni

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Il volume, forte di un’analisi puntuale ed esauriente dei contenuti e degli aspetti giuridici della polizza globale di fabbricati civili, si propone quale utile strumento per gestire in modo efficace i sinistri che si verificano nei fabbricati condominiali. Ogni giorno, in Italia, nei fabbricati condominiali si verificano numerosi sinistri che danneggiano in modo più o meno grave le unità immobiliari e il loro contenuto e molti sono i soggetti che possono esservi coinvolti. Questo manuale – rivolto ad architetti, geometri, ingegneri, periti assicuratici, amministratori di condominio, avvocati, assicuratori, liquidatori, agenti, broker – spiega come tutelarsi dal rischio di sinistri in un condominio con la polizza globale di fabbricati civili e offre tutti gli elementi per una corretta stima e liquidazione dei danni.

Prezzo di copertina: EUR 49,90

Il potere della protezione

Il potere della protezione

Strumenti pratici per affrontare l’imprevedibile

di E. Casarini

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Che tu possegga la tua propria attività, che tu sia studente, operaio/a, impiegato/a, libero professionista, che sia single oppure abbia una famiglia, anche tu, come tutti noi, corri quotidianamente dei rischi.
Per contrastarli, è fondamentale avere un piano per proteggere la stabilità e la sicurezza finanziaria tua e della tua famiglia.
Così facendo, non ci sarà evento negativo che ti possa sconvolgere, e potrai mantenere la tua libertà finanziaria nel lungo periodo. Fare tutto questo può, inizialmente, apparire complesso.
In realtà, in questo libro dimostreremo che non lo è, conoscendo le risorse che tutti noi, persone comuni, abbiamo a disposizione e lavorando su di esse per ottenere il meglio dal livello di protezione che offrono.

Prezzo di copertina: EUR 2,99 versione Kindle

 

 

Tutti i giocatori d’assicurazione saranno assicurati

Tutti i giocatori d’assicurazione saranno assicurati

Un’ondata di innovazione sta finalmente rimodellando il settore assicurativo

di M. Carbone

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Immaginate di avere un “agente” assicurativo sul vostro smartphone, in un’unica applicazione. Con un semplice tocco o due, puoi assicurare tutto ciò che possiedi in qualsiasi momento, per tutto il tempo o il poco che vuoi. La tua applicazione assicurativa, che ha prestato attenzione ai tuoi desideri e alle tue esigenze, ti suggerisce di volta in volta un’assicurazione di viaggio dopo aver prenotato un volo e, quando ti trasferisci in un nuovo appartamento, ti invita ad aggiornare l’assicurazione del tuo affittuario. Inoltre, i pacchetti che ritenete più adatti al vostro budget. Questo è il servizio! La rivoluzione digitale sta avvenendo ora, trasformando il nostro modo di vivere, lavorare, giocare e fare acquisti e dando potere ai clienti come mai prima d’ora. Già vediamo questi cambiamenti nel commercio al dettaglio, nei viaggi, nella moda e in altre aziende mature. Può il settore assicurativo staid essere molto indietro? Una cosa che sappiamo è questa: non possiamo fermare il progresso. La tecnologia ci riguarda tutti, e lo farà sempre di più.

Prezzo di copertina: EUR 25,90 versione cartacea

 

 

L’Intermediario Assicurativo Moderno

L’Intermediario Assicurativo Moderno

Guida all’uso dei Social Media e del Web 2.0 per creare valore nell’Era Digitale

di S. Infantino e A. Caligaris

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Clicca qui se vuoi acquistarlo su Amazon (disponibile anche in versione Kindle)

Questo manuale è dedicato a tutti quegli intermediari assicurativi che vogliono diventare “digital”. Scopo dell’opera è quello di: 1) dare una panoramica completa sui principali Social Network; 2) analizzare il loro utilizzo nel settore assicurativo; 3) fornire in maniera pratica e veloce tutte le tecniche operative e tutti gli strumenti per utilizzarli, integrandoli nell’attività di marketing della propria agenzia assicurativa. Sono analizzati numerosi casi di settore e best practice.

Prezzo di copertina: EUR 38,00 versione cartacea e EUR 32,00 versione e-book

 

 

Covid-19: Il Cigno Nero. Come cambierà il lavoro dell’assicuratore

Analisi e suggerimenti per avere successo nell’era post Coronavirus

di Vincenzo, Gabriele e Giacomo Cirasola

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Un libro nato come dialogo e confronto tra il padre, assicuratore di lunga data, e i due figli Gabriele e Giacomo, che hanno intrapreso da poco la stessa attività durante la quarantena. Una riflessione su come l’attività assicurativa sta cambiando e cambierà anche a seguito dell’epidemia Covid-19, dal marketing alla digitalizzazione. L’autore cerca di dare un quadro completo della situazione e dei cambiamenti durante il Covid e di quello che sarà il post Covid, su cosa potrebbe avvenire e su come potrebbe cambiare il lavoro dell’assicuratore.

Un manuale dedicato a tutti gli operatori del settore per capire le nuove tendenze, ricco di spunti di approfondimento e suggerimenti pratici per tutti gli intermediari sul territorio e in particolare per i giovani assicuratori, con uno sguardo ottimistico verso il futuro sulle tendenze che stanno cambiando il settore assicurativo nella consapevolezza che tutto ciò che sta avvenendo e avverrà rafforzerà il lavoro dell’assicuratore.

Prezzo di copertina EUR 14,25